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Finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Versand, Rücksendung und Pflege Ihrer Kerzen.

Häufig gestellte Fragen

Wie sind Ihre Versandbedingungen?

Wir bieten Versand in ganz Kanada an. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen versendet. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Bitte kontaktieren Sie uns für Anweisungen zur Rücksendung.

Wie pflegt man Kerzen?

Um eine optimale Brennleistung zu gewährleisten, kürzen Sie den Docht vor dem Anzünden auf 1/4 Zoll. Halten Sie Kerzen von Zugluft fern und lassen Sie sie nie unbeaufsichtigt. An einem kühlen, trockenen Ort aufbewahren.

Bieten Sie Rabatte an?

Ja, wir bieten Rabatte für Großeinkäufe und saisonale Aktionen. Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um über Sonderangebote auf dem Laufenden zu bleiben. Schauen Sie regelmäßig auf unserer Website vorbei, um die neuesten Angebote zu sehen.

Wo befinden Sie sich?

Wir sind in Vancouver, BC, ansässig. Unsere Kerzen werden vor Ort in Handarbeit hergestellt, wodurch Qualität und Sorgfalt bei jedem Produkt gewährleistet werden. Wir versenden an Kunden in ganz Kanada.

Sie haben noch Fragen?

Wir sind für Sie da.

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